TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DA NOSSA LOJA ONLINE

https://www.lojadocasamento.com/

PREÂMBULO  

1.º Estas condições gerais de venda são acordadas entre a Lojadocasamento.com contacto +351 910806540, e info@lojadocasamento.com doravante designada por “Loja do Casamento“ e as pessoas que efetuem compras através do nosso site:  https://www.lojadocasamento.com/  designadas neste contrato por "Cliente".

2.º As partes acordam que as compras efetuadas através da nossa loja em linha con URL:  https://www.lojadocasamento.com/: serão reguladas exclusivamente pelo presente contrato com exclusão de quaisquer condições previamente disponíveis no website.

 

ARTIGO 1 – OBJETO

  1. As presentes condições gerais de venda têm por objeto disponibilizar e definir todas as informações necessárias ao cliente sobre as modalidades de encomenda, venda, pagamento e entrega das compras efetuadas no website https://www.lojadocasamento.com/
  2. Estas condições regulam todas as etapas necessárias para realizar a encomenda e garantem o seguimento desta encomenda entre as Partes Contratantes.

 

ARTIGO 2 – ENCOMENDA

  1. O Cliente concretiza a sua encomenda através da conclusão do processo de compra apresentado no website: https://www.lojadocasamento.com/ adicionando o(s) produto(s) ou serviço(s) que pretende encomendar ao cesto de compras.
  2. Para enviar a encomenda o cliente deverá: 
    1. Registar-se no website https://www.lojadocasamento.com/, fornecendo para o efeito as informações aí solicitadas.  
    2. Efetuar o “login” (facultando uma combinação de e-mail e palavra passe escolhidas pelo cliente no ato de registo). A Loja do Casamento nunca terá acesso á palavra passe escolhida pelo cliente, o sistema não disponibiliza esta informação para nós.
    3. Completar a informação e escolher as opções que lhe são disponibilizadas ao longo do processo de término da encomenda (morada de entrega e faturação, forma de envio, forma de pagamento, numero de telefone para a agencia de trasnporte, bem como o NIF e o nome que, para efeitos fiscais, pretender que constem na fatura).
  3. A confirmação final da encomenda pelo cliente equivale à aceitação plena e completa dos preços e descrição dos produtos disponíveis para venda assim como destas Condições Gerais de Venda que serão as únicas aplicáveis ao contrato.Este contrato so tera validez e se entenderá concluído cuando o pagamento da encomenda for recibido de facto por a Loja do Casamento.
  4. A Loja do Casamento, honrará as encomendas recebidas online unicamente até ao limite dos stocks disponíveis. Na falta de disponibilidade do produto a Loja do Casamento, compromete-se a informar ao cliente logo que lhe seja possível. Não se podem grantizar os Stocks, marcados como disponivéis no site e podem-se produzir faltas dos produtos por diverssas causas mesmo que no site apareça o produto como disponivél ou "em stock". No caso de que o produto encomendado não esteja disponivél a Loja do Casamento enviará a devolução total do dinheiro pagado, ou se o cliente preferir pode trocar o produto por outro.
  5. Os dados constantes na fatura são da inteira responsabilidade do cliente. A fatura depois de emitida não poderá ser reemitida com alterações.
  6. Os pedidos de encomenda têm uma validade de 7(sete) DIAS, exceto se a encomenda for registada ao abrigo de uma campanha promocional que defina um prazo diferente, não sendo possível garantir os preços, descontos, promoções e ofertas para além deste prazo. Caso o pagamento da mesma não seja recepcionado pelos nossos serviços dentro do referido prazo, a encomenda não poderá ser validada. Qualquer valor recebido após esta data será devolvido ou usado numa nova encomenda.

 

ARTIGO 3 – PAGAMENTO

No site https://www.lojadocasamento.com/  são propostas as seguintes modalidades de pagamento

  1. Transferência Bancária (NIB - IBAN, disponibilizada no processo de compra)
  2. Cartão de crédito (Visa, Mastercard, etc...)  - Vía PayPal Holdings, Inc, passarela para pagamentos seguros online com cartões de crédito. 
  3. Contas de Paypal: Vía PayPal Holdings, Inc,

 

Transferencia Bancaria

A Loja Online https://www.lojadocasamento.com/ aceita transferências bancárias para o nosso banco na Espanha, donde a empresa tem o domicilio fiscal. O Iban da Conta Bancaria é enviado ao email usado no registo do cliente de forma automática depois de concluir o processo da compra.

Procedemos ao envio da sua encomenda nos prazos informados no site e durante o processo de compra, e sempre  após recepção do comprovativo da transferência bancária, junto do numero de encomenda especificado no e-mail que lhe é enviado depois de fazer a encomenda.

Se o cliente desejar pode enviar o comprovativo bancario para: info@lojadocasamento.com 

Cartão de credito

Após a confirmação da encomenda serão gerados os dados para poder proceder ao pagamento da mesma.

Durante o processo, o cliente pode elegir a forma de pagamento desejada. Se desejar pagar com cartão, tem que selecionar: Paypal, depois o sistema pede os dados do cartão, se não tiver uma conta em paypal. Não e preciso, nem obrigatorio ter ou criar uma conta em paypal. simplesmente pode pagar usando o seu cartão. Se tiver duvidas por favor entre em contato.

A sua encomenda será enviada após recebermos a confirmação do pagamento da mesma e nos prazos informados no site, e durante o processo de compra. Se tiver duvidas entre em contato.

 ARTIGO 4 – ENTREGA E PORTES DE ENVIO

  1. A entrega das encomendas realiza-se entre 2 e 20 DIAS úteis após o pagamento. A entrega é realizada pela empresa Feddex
  2. Os envíos não tem custos adicionais, é dizer, são grátis para Portugal Continental. Para Ilhas de Madeira e Açores Consultar

PEÇOS E IMPOSTOS

  1. Os preços devem entender-se em Euros, com taxas e impostos incluídos, tendo em conta o IVA em vigor à data do pagamento da encomenda.
  2. Caso se verifique um aumento dos preços de algum produto, o cliente será informado de imediato, podendo optar por receber a sua encomenda (efetuando o pagamento da diferença) ou por proceder ao seu cancelamento e devolução total do já pagado.

 

ARTIGO 6 – CANCELAMENTO, TROCA E DEVOLUÇÃO

  1. O processo de cancelamento ou devolução é tratado caso a caso, pela Loja do Casamento. O pedido deverá chegar por escrito para o e-mail de contacto info@lojadocasamento.com, durante o prazo explicado para cada artigo na seção "Entregas, Trocas e Devoluções" após a encomenda/entrega da encomenda, sendo as instruções de cancelamento ou devolução da mercadoria respondidas e definidas pela Loja do Casamento. pelo mesmo meio de comunicação. 
  2. Sempre que for possível a devolução deverá realizar-se pela mesma via de pagamento, mas caso não seja possível, o cliente deverá apresentar comprovativos de pagamento e de titularidade de conta ou cartão, para que se realize a devolução por Transferência Bancária. Será responsabilidade do cliente enviar estas informações para a Loja do Casamento ao email: info@lojadocasamento.com. Se o cliente não envía o numero da conta bancaria não podemos fazer a devolução.
  3. A Loja do Casamento dá-lhe a possibilidade de trocar os seus artigos apenas quando pretende outro tamanho ou cor do mesmo artigo, ou quando o artigo não está em conformidade e/ou apresenta algum defeito. Cada artigo tem condições especiais. Por favor consultar a seção: Entregas, Trocas e Devoluções. 
  4. A Loja do casamento compromete-se a reembolsar ao cliente, depois de verificação do artigo devolto, no minimo prazo possivél e no prazo máximo de 30 dias.
  5. Os produtos devolvidos têm obrigatoriamente de se encontrar em condições de venda, ou seja, no mesmo estado em que chegaram às mãos do cliente, sem qualquer anomalia ou dano.
  6. Se o valor resultante da troca de produtos de uma encomenda for inferior ou superior ao valor inicial da mesma, as condições de acerto, serão indicadas pela Loja do Casamento.

 

ARTIGO 7 – POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Se o visitante navegar simplesmente pelo site https://www.lojadocasamento.com/ : não será recolhido qualquer dado pessoal.

O tratamento dos seus dados é feito no cumprimento da legislação Europeia sobre a proteção de dados pessoais. Os mesmos, sujeitos a tratamento informático, constarão na(s) base(s) de dados da Loja do Casamento e destinam-se Exclusivamente para o tratamento e envio da sua encomenda. Não são partilhados com outras empresas,nem para nenhm outro fim e serão destruidos depois do prazo marcado na legislação vigente.

O seu fornecimento é facultativo e é garantido, nos termos da lei, o direito de acesso, retificação e anulação de qualquer dado que lhe diga diretamente respeito, por via email, diretamente para o endereço constante na página contactos deste website.

Todos os dados referentes ao pagamento de compras efetuadas na loja online são efetuados através de um servidor seguro SSL (Secure Socket Layer), que procede à encriptação dos dados entre o computador pessoal de cada Cliente e o servidor da empresa que fornece os serviço de passarela para pagamentos, para que os mesmos não possam ser intercetados.

A tecnologia utilizada dispõe do melhor algoritmo de encriptação atualmente disponível para transações comerciais seguras, pelo que o pagamento das suas compras é feito com total segurança.